Une entreprise oeuvrant dans le secteur des télécommunications s’intéresse aux facteurs influençant le temps qu’un client reste abonné à son service de téléphone cellulaire.
Format
Une base de données avec 500 lignes et 6 variables:
tempstemps (en semaines) d'abonnement au service de téléphonie cellulaire
censureentier,
1si le temps est censuré (l’individu est toujours abonné à notre service),2/3si l'individu a quitté pour aller chez le compétiteur A/B,4si l'individu a quitté parce qu'il n'a plus besoin de cellulaireageâge du client au début de l’abonnement
sexevariable binaire, soit femme (
1) ou homme (0)regionrégion où habite le client en ce moment (valeurs entre 1 et 5)
servicenombre de services en plus du cellulaire auquel le client est abonné parmi internet, téléphone fixe, télévision (câble ou antenne parabolique).